Пользовательское соглашение
Редакция от 8 августа 2026 года
Настоящее соглашение регулирует использование цифрового сервиса AKSA. Совершая оплату, пользователь подтверждает, что ознакомился с соглашением и принимает его.
1. Предмет услуги
AKSA предоставляет цифровую услугу для защиты соединения, конфиденциальной информации и безопасного доступа в сеть интернет. Личный тариф рассчитан на два устройства, семейный — на пять устройств. Доступ передаётся в электронном виде через кабинет AKSA на сайте или в Telegram.
2. Тарифы и оплата
Актуальные сроки и цены опубликованы на странице тарифов. Итоговая сумма показывается до оплаты. Переключатель автопродления предварительно включён в форме оплаты; пользователь может выключить его до создания счёта. Создавая счёт с включённым автопродлением, пользователь подтверждает согласие на последующие автоматические списания. При автопродлении сначала используется доступный внутренний баланс, а недостающая сумма списывается сохранённым способом через платёжного провайдера. Автопродление можно отключить в кабинете в любой момент до следующего списания. При изменении стоимости оно приостанавливается до нового подтверждения.
3. Активация
После подтверждения оплаты срок подписки добавляется к действующему сроку либо начинается с момента активации новой подписки. Пользователь самостоятельно устанавливает совместимое приложение и добавляет выданную подписку по инструкции.
4. Ограничения
- лимит одной подписки определяется выбранным тарифом: два устройства для личного тарифа или пять устройств для семейного;
- нельзя перепродавать доступ или передавать его третьим лицам;
- запрещено использовать сервис для доступа к ресурсам, запрещённым на территории Российской Федерации;
- запрещено использовать сервис для иных действий, нарушающих применимое законодательство или права третьих лиц;
- доступ может быть временно ограничен при технических работах, злоупотреблении или угрозе инфраструктуре.
5. Качество и доступность
Скорость и доступность зависят от сети пользователя, устройства, выбранного сервера и внешних операторов связи. AKSA принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует непрерывность при обстоятельствах вне контроля сервиса.
6. Поддержка и обращения
Поддержка доступна в Telegram: @aksa_support_bot. В обращении следует указать Telegram ID либо подтверждённый email, а также дату и сумму оплаты; передавать банковские реквизиты или полный номер карты не требуется.
7. Возвраты
Порядок отказа от услуги и возврата средств описан в разделе «Возвраты» и применяется с учётом обязательных требований законодательства.
8. Партнёрский баланс
Начисления за приглашения и оплата подписки с партнёрского баланса регулируются отдельными правилами партнёрской программы.